Экстренные службы Одинцовского района станут доступны по единому номеру «112» в 2015 году

Экстренные службы Одинцовского района станут доступны по единому номеру «112» в 2015 году

Вызов экстренных служб Одинцовского района через «Единую дежурно-диспетчерскую службу» (ЕДДС) по единому номеру «112» заработает в первом квартале 2015 года.

Система предполагает, что при наборе номера «112» абонент будет попадать в единый колл-центр. Операторы отвечают на звонки, вносят данные о происшествии в базу данных и направляют в соответствующие экстренные службы района. Местоположение позвонившего определяется автоматически.

Связь со службой доступна при отсутствии сети у мобильного телефона.

ЕДДС сотрудничает с:

  • пожарной охраной
  • полицией
  • скорой помощью
  • аварийной газовой службой
  • службой реагирования в ЧС
  • «Антитеррором»

В систему планируют внедрить прием сообщений о работе ЖКХ и обмениваться данными с комплексной системами экстренного оповещения населения, видеонаблюдения «Безопасный город» и другими.

Колл-центр доступен 24 часа в сутки, 40 сотрудников работают в 4 смены. Дополнительно операторы «Системы 112» обеспечивают психологическую поддержку и перезванивают в случае обрыва связи. Некоторые диспетчеры владеют иностранными языками.

 

 

 


Поделиться своим мнением

Вас может заинтересовать